Empati: Kendimizi başkasının yerine koyarak, olayı/durumu onun gibi yaşamamız onun gibi algılamamız anlamına gelmektedir.
![gallery/trafik-adabi-5[1]](gallery_gen//82f2b6a71d3ac6b6d7eb0061ec1c511e_360x200.jpg)
Unutmayın! Trafikte yalnız değilsiniz.
Diğergamlık: Kendinden çok başkalarını düşünen, başkalarının iyiliği için fedakârlık yapan, özgeci şeklinde tanımlanır.
Öfke: 'Güçlü bir husumet duygusu' şeklinde tanımlanmaktadır.
"Ofkeyle kalkan zararla oturur."
Öfke Kontrolü: Öfkeyi başarılı bir şekilde yönetmek için öncelikle neden öfkeli olduğunuzu anlamaya çalışın. Gevşemeye ve dinlenmeye çalışın. Bunun için derin derin nefes alıp vermeye çalışın. Kas gevşeme egzersizleri ya da spor yapmayı hayatınızın düzenli bir parçası haline getirin. Düşünme tarzınızı yeniden yapılandırın. Başka bir deyişle, olumlu düşünme konusunda kendinizi geliştirin, duygularınızı paylaşın, öfkelendiğinizi hissettiğinizde mantığınıza sığının. "Mantık Ofkeyi Yener".
Beden Dili: Trafik ortamında diğer yol kullanıcıları ile iletişim sırasında sürücü hem aracını hem de beden dilini kullanır. Korna çalmak, yakın takip araçkullanmak, aracını kullanarak yapılan iletişim biçimlerine verilebilecek örnekler iken, diğer sürücüya da yayaya elkol işaretleri ile geçmesini ifade etmek de beden dilini kullanmaya örnek olarak verilebilir. Trafik polislerinin el kol işaretleride örnek verilebilir.
![gallery/polis15[1]](gallery_gen//9c8edbc692be39487cae2381d9d70b1c_290x300.jpg)
![gallery/ofkeli_surucu6[1]](gallery_gen//12fd933064a190dba45bb34d49995075_400x290.jpg)
Konuşma Üslubu: İletişim sırasında mesajın ne olduğu kadar nasıl söylendiği de önemlidir. Başka bir deyişle, sözler olumlu olabilir ama söyleme tarzı olumsuz ise kişinin aklında sözler değil söyleyiş biçimi kalır ve ona göre karşılık verir.
Trafik Denetim Görevlileri ile İletişim: Bir sürücü, trafikte çeşitli nedenlerle trafik zabıtası ile iletişim kurmak durumundadır. Trafik denetim görevlileri, ilgili yasal düzenlemeler kapsamında görevlerini yapmaktadırlar. Dolayısıyla bir sürücü her hangi bir durumda trafik zabıtası ile iletişim kurarken, bunu aklından çıkarmamalı ve trafik adabı açısından iletişim kurallarına özen göstermelidir.
![gallery/yonetim_semasi74-298x168[1]](gallery_gen//c9aff1919c686220b6092be44d3d0163_298x168.jpg)